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■11340 / inTopicNo.1)  Re[5]: 桐V10メール送信エラー
  
□投稿者/ かなや -(2018/07/09(Mon) 21:53:38)
    No11339に返信(hidetakeさんの記事)


    >
    > 桐10 の SSL/TLS の仕組みは、何らかの不具合があるのでしょうかね。
    > 桐に速やかに STARTTLS をサポートして欲しいところですね!!
    >

    hidetakeさん ありがとうございました。

    自動処理の最後尾「ファイルを添付して自動送信する」でつまづいていましたが、

    今回、詳細に御指南を戴き達成する事ができました。

    長い間ありがとうございました。
解決済み!
引用返信 [メール受信/OFF] 削除キー/
■11339 / inTopicNo.2)  Re[4]: 桐V10メール送信エラー
□投稿者/ hidetake -(2018/07/09(Mon) 20:11:02)
    かなやさん、どうもありがとうございました。

    >POP=995 SMTP=587

    ダメだったのですね!!



    So-net で Outlook 2010 では、次の設定で通るようですが、

    https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000011794

    「サーバーのポート番号」
     ・「受信サーバー (POP3)(I):」: 995
       ※ ポート番号が異なる場合や空欄の場合は、「995」を入力ください。
     ・「送信サーバー (SMTP)(O):」: 587
     ・「使用する暗号化接続の種類(C):」: TLS



    桐10 の SSL/TLS の仕組みは、何らかの不具合があるのでしょうかね。
    桐に速やかに STARTTLS をサポートして欲しいところですね!!

引用返信 [メール受信/OFF] 削除キー/
■11338 / inTopicNo.3)  Re[3]: 桐V10メール送信エラー
□投稿者/ かなや -(2018/07/09(Mon) 19:47:55)
    No11337に返信(hidetakeさんの記事)
    >>もし、桐10の「SSL=する」で
    >>POP=995 SMTP=587
    >>が通るならば、訳はわかるのですが。
    >># これなら So-net の設定にも合致して安心!?
    >
    > これをテストしてもらいたかったな。

    hidetakeさん 遅くなりました。

    取り急ぎご報告です。

1531133275.lzh
/5KB
引用返信 [メール受信/OFF] 削除キー/
■11337 / inTopicNo.4)  Re[2]: 桐V10メール送信エラー
□投稿者/ hidetake -(2018/07/09(Mon) 06:14:05)
    > もし、桐10の「SSL=する」で
    > POP=995 SMTP=587
    > が通るならば、訳はわかるのですが。
    > # これなら So-net の設定にも合致して安心!?

    これをテストしてもらいたかったな。
引用返信 [メール受信/OFF] 削除キー/
■11333 / inTopicNo.5)  Re[1]: 桐V10メール送信エラー
□投稿者/ かなや -(2018/07/08(Sun) 22:56:22)
    No11308に返信(かなやさんの記事)

    ONnojiさん、hidetakeさん ありがとうございました。
    おかげ様で#11330の通り桐10からメール送信が出来るようになりました。

    数人から通常メーラーでエクセルデータを受信後、桐10に取り込み、
    各マスターファイルと照合、エラーチェックをし、編集、集計の後*.rpxで
    所定様式の*.pdfに変換、保存する。ここまでは桐10の*.wfx, *.tbx,
    *.kex, *.cmx, *.rpx で自動処理出来るようになっています。最後に
    送信者に*.pdfをメール添付で送信するのですが、*.wfx のコマンドボタン
    「送信」だけが未定義になっていました。それで今回、当サイトの先輩
    諸氏にアドバイスを戴いたわけです。おかげ様で*.wfxの「送信」ボタンに
    機能=開く、パラメータ=送信.cmxを定義出来ることとなりました。
    ところが・・・・
    hidetakeさんから#11322で「これで受信で来た?」とのコメントを戴き
    ました。ギョ!!?なにしろここまでのテストは全て件数上限=0で実行
    していて、受信成否は&ok=1で判断していました。件数上限=10で確認した
    ところ無残にも受信件数ゼロでした。ただ07/01 23:15の桐10の受信ログ
    には数十件の着信メールの記録がありました。但しこの時の設定がどうで
    あったかは今となっては不明ですが、桐10が正しく受信したことは明らか
    です。こうした不作為を無くす為、
    今日、この時こうだった、こうしたらこうなった、という事を記録する
    マトリックスを作りました。この後(少し先になりますが)再度送受信の
    試験を行いご報告致します。今回は「桐10から送信する」が目標であり
    それが達成できましたので「解決済み」とさせて頂きます。

    ONnojiさん、hidetakeさん、前のスレッドでは今村さん、
    皆さん方、本当にありがとうございました。
解決済み!
引用返信 [メール受信/OFF] 削除キー/
■11331 / inTopicNo.6)  Re[10]: 桐V10メール送信エラー
□投稿者/ hidetake -(2018/07/07(Sat) 21:41:57)
    2018/07/07(Sat) 21:56:23 編集(投稿者)

    SSL 無しで

    > 110 587 あり  で送受信OKでした。

    これはわかるのですが、
    # ただし、So-net の設定に記載されていない内容!?


    > 尚、ポート番号はPOP=995 SMTP=587 と設定されていました。

    これで、本当に 桐9 で受信できたと言うのは理解できません。


    SSL ありで POP=995 が通らないのは困ったことだし。

    もし、桐10の「SSL=する」で

    POP=995 SMTP=587

    が通るならば、訳はわかるのですが。
    # これなら So-net の設定にも合致して安心!?

引用返信 [メール受信/OFF] 削除キー/
■11330 / inTopicNo.7)  Re[9]: 桐V10メール送信エラー
□投稿者/ かなや -(2018/07/07(Sat) 21:27:46)
    No11322に返信(hidetakeさんの記事)

    hidetakeさん ありがとうございます。
    >
    > SSL=あり、なら SMTP=587 でも通るのかな!?
    > 同じポートでも、サーバにより SSL/TSL あり
    > でも、無しでも通る場合はありますので。

    110 587 あり  で送受信OKでした。
    この番号で SSL=あり のテストは初めてです。

    > でも、SSL=ありで、POP=995 が通らないのは
    > 今後はいろいろ面倒な事になるかも知れませ
    > んね。
    > サーバ名は pop.so-net.ne.jp に指定したの
    > ですよね。

    "POP.so-net.ne.jp:110"
    "mail.so-net.ne.jp:587"


    取り急ぎおしらせまで。
    >
引用返信 [メール受信/OFF] 削除キー/
■11326 / inTopicNo.8)  Re[9]: 桐V10メール送信エラー
□投稿者/ かなや -(2018/07/07(Sat) 21:00:18)
    No11323に返信(ONnojiさんの記事)
    > 2018/07/07(Sat) 19:13:02 編集(投稿者)
    > 2018/07/07(Sat) 19:05:15 編集(投稿者)
    >
    ONnojiさん お手数おかけします。

    > 桐10初版リリースの桐ビルド番号は #2136のようですが…??

    ONnojiさんから「2204以降でないとダメ」とのご指摘でしたので
    急ぎ確認したところ#2013だったので「エ!!こんなに古いの?」と
    驚きつつメモを取ったあとアップデートしました。


    > ひょっとして、桐9sのビルド番号でしょかね。

    手元の桐9sは #1031 です。



    > ともあれ、送信できるようになりましたね。

    はい!!! おかげさまで送受信出来ました!!


    > 桐10の障害修正報告によると、桐ビルド番号 #2176 (sp2) (2015/08/03)にて、

    >  ・メール送信コマンドで、終了状態に -12 (SMTP認証に失敗)が返ることがある。
    >
    > というのがあります。
    >
    > 【kiri10_release.txt より引用】※このファイルは、PCのダウンロードフォルダにあると思いますよ。

    上記2件については本件一段落のあとテキストファイルを確認する事と致します。
    ビルド番号更新後はエラー-12は全く出ません。これは大きな救いでした。


    ONnojiさん お手数おかけし申し訳ございません。
    ありがとうございました。
引用返信 [メール受信/OFF] 削除キー/
■11325 / inTopicNo.9)  Re[10]: 桐V10メール送信エラー
□投稿者/ hidetake -(2018/07/07(Sat) 20:40:11)
    2018/07/07(Sat) 20:48:41 編集(投稿者)

    >>サーバ名は pop.so-net.ne.jp に指定したの
    >>ですよね。


    C:\>nslookup pop.so-net.ne.jp zns4.so-net.ne.jp
    サーバー: zns4.so-net.ne.jp
    Address: 210.139.255.49

    名前: pop.so-net.ne.jp
    Addresses: 2001:3b8:207:11::f2:13
    210.132.254.19


    C:\>nslookup imap.so-net.ne.jp zns4.so-net.ne.jp
    サーバー: zns4.so-net.ne.jp
    Address: 210.139.255.49

    名前: imap.so-net.ne.jp
    Addresses: 2001:3b8:207:11::f2:12
    210.132.254.18


    C:\>nslookup mail.so-net.ne.jp zns4.so-net.ne.jp
    サーバー: zns4.so-net.ne.jp
    Address: 210.139.255.49

    名前: mail.so-net.ne.jp
    Addresses: 2001:3b8:207:16::f2:21
    202.238.84.33


    So-net のサーバは種類により全て異なるようですね。



    でも、mail.so-net.ne.jp に対しては

    C:\>telnet mail.so-net.ne.jp 995
    でも
    C:\>telnet mail.so-net.ne.jp 110
    でも、

    アクセスはできないようなので、サーバ名を
    間違っていると言うことは無いようですね。 _o_

引用返信 [メール受信/OFF] 削除キー/
■11324 / inTopicNo.10)  Re[9]: 桐V10メール送信エラー
□投稿者/ hidetake -(2018/07/07(Sat) 19:02:35)
    > でも、SSL=ありで、POP=995 が通らないのは
    > 今後はいろいろ面倒な事になるかも知れませ
    > んね。
    > サーバ名は pop.so-net.ne.jp に指定したの
    > ですよね。

    だって、

    SSL=なし で

    >>POP=110     SMTP=587
    >>受信結果=1   正常終了
    >>送信結果=1   正常終了

    So-net は、この設定で使えるなんて言う公式
    表示は無いようです。
    ですので、いつ使えなくなってもおかしくない。
    と言う考えもできますので…

引用返信 [メール受信/OFF] 削除キー/
■11323 / inTopicNo.11)  Re[8]: 桐V10メール送信エラー
□投稿者/ ONnoji -(2018/07/07(Sat) 19:00:05)
    2018/07/07(Sat) 19:13:02 編集(投稿者)
    2018/07/07(Sat) 19:05:15 編集(投稿者)

    横レス失礼。m(__)m

    >>もしも、現在使用中の桐10が ビルド#2204 よりも若いビルド番号の場合には、
    >>
    >>まず先に桐10をアップデートする必要がありますのでご注意ください。
    >
    > たった今 #2013から#2238にアップデートしました。

    桐10初版リリースの桐ビルド番号は #2136のようですが…??

    ひょっとして、桐9sのビルド番号でしょかね。

    > ONnojiさんからご指摘を戴き桐10のアップデートを終了しました
    > その環境下での結果を取り急ぎご報告致します。
    >
    >
    > SSL=なし
    > POP=110     SMTP=587
    > 受信結果=1   正常終了
    > 送信結果=1   正常終了

    ともあれ、送信できるようになりましたね。

    桐10の障害修正報告によると、桐ビルド番号 #2176 (sp2) (2015/08/03)にて、

     ・メール送信コマンドで、終了状態に -12 (SMTP認証に失敗)が返ることがある。

    というのがあります。

    ひょっとして、ただのビーユージーだったのかもしれませんね。


    【kiri10_release.txt より引用】※このファイルは、PCのダウンロードフォルダにあると思いますよ。

    ◆桐ビルド番号 #2176 (sp2) (2015/08/03)

    以下の機能を追加しました。

     【桐本体】
    ・セキュア桐 v1.1にバージョンアップしました。詳細は[各種ご案内]→[桐の補助機能]をご参照ください。
    ・フォント管理エンジンの強化
    ・表のオープン/クローズ処理を高速化
    ・更新プログラムを確認する機能を追加
    ・使用統計データを送信する機能を追加

    以下の障害を修正しました。

     :

     【一括/イベント】
     :
     :
    ・メール送信コマンドで、終了状態に -12 (SMTP認証に失敗)が返ることがある。
      ↑
    なんだ、これだったのか? (@_@) ( ^^) _旦~~


引用返信 [メール受信/OFF] 削除キー/
■11322 / inTopicNo.12)  Re[8]: 桐V10メール送信エラー
□投稿者/ hidetake -(2018/07/07(Sat) 18:52:41)
    > SSL=なし
    > POP=110     SMTP=587
    > 受信結果=1   正常終了
    > 送信結果=1   正常終了

    > SSL=あり
    > POP=995     SMTP=465
    > 受信結果=−4  TCP/IP通信エラー
    > 送信結果=−3  TCP/IPの接続エラー(ポート番号が異なるなど)

    SSL=あり、なら SMTP=587 でも通るのかな!?
    同じポートでも、サーバにより SSL/TSL あり
    でも、無しでも通る場合はありますので。

    でも、SSL=ありで、POP=995 が通らないのは
    今後はいろいろ面倒な事になるかも知れませ
    んね。
    サーバ名は pop.so-net.ne.jp に指定したの
    ですよね。

引用返信 [メール受信/OFF] 削除キー/
■11321 / inTopicNo.13)  Re[7]: 桐V10メール送信エラー
□投稿者/ かなや -(2018/07/07(Sat) 17:43:42)
    No11319に返信(hidetakeさんの記事)
    > 2018/07/07(Sat) 14:15:25 編集(投稿者)

    hidetakeさん 色々とお骨折り頂き恐縮です。


    ONnojiさんからご指摘を戴き桐10のアップデートを終了しました
    その環境下での結果を取り急ぎご報告致します。


    SSL=なし
    POP=110     SMTP=587
    受信結果=1   正常終了
    送信結果=1   正常終了

    SSL=あり
    POP=995     SMTP=465
    受信結果=−4  TCP/IP通信エラー
    送信結果=−3  TCP/IPの接続エラー(ポート番号が異なるなど)

    以上の結果となりました。
    SSL=なしならOKの結果となりました。

    取り急ぎご報告まで。

    ありがとうございました。  



引用返信 [メール受信/OFF] 削除キー/
■11320 / inTopicNo.14)  Re[7]: 桐V10メール送信エラー
□投稿者/ かなや -(2018/07/07(Sat) 15:37:18)
    No11317に返信(ONnojiさんの記事)
    > 2018/07/07(Sat) 09:47:12 編集(投稿者)

    ONnojiさん ありがとうございました。


    > SSL = しない|する パラメータは使えませんよ。
    >
    > もしも、現在使用中の桐10が ビルド#2204 よりも若いビルド番号の場合には、
    >
    > まず先に桐10をアップデートする必要がありますのでご注意ください。

    ONnojiさん、正にその通りでした。
    たった今 #2013から#2238にアップデートしました。

    k3から更新の案内があってもサラーっと見て「マ、とりあえずいいか・・・」
    と軽く流していました。それが今回トラブルの1要因でした。

    桐10を更新して発見(?)した事。
    (1)従来無かった SSL=する|しない のパラメータが追加されていました。
    (2)従来、ヘルプの注意書きにあった
    ■ノート SMTPサーバに対するSSL接続ならびにTLS接続には対応していません。
      の文言がなくなりました。

    この環境下でのメール送受信についてはこの後確認し、
    改めてご報告致します。

    ありがとうございました。
引用返信 [メール受信/OFF] 削除キー/
■11319 / inTopicNo.15)  Re[6]: 桐V10メール送信エラー
□投稿者/ hidetake -(2018/07/07(Sat) 13:59:11)
    2018/07/07(Sat) 14:15:25 編集(投稿者)

    >>メール設定・・・"mail.so-net.ne.jp:587" と指定しています。

    メールの設定値を知りたい
    https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000011999

    メール受信時における設定値のご案内の変更について
    https://www.so-net.ne.jp/info/2015/sp20150303_0010.html

    メールのご利用にあたって
    http://www.so-net.ne.jp/option/mail/basic/?page=tab_security

    ------------------------------------------------------------
    送信用の設定値
    送信メール (SMTP) サーバ名 : mail.so-net.ne.jp を入力
    ポート番号 : 587
    STARTTLS : 使用します
    SMTP 認証 : 使用します
    【設定には下記の値を入力】
    ユーザー名 : [メールアドレス]
    例) taro_s@aa2.so-net.ne.jp
    パスワード : [メールアドレスパスワード]
    ------------------------------------------------------------

    桐10は、SSL/TLS に対応しているけど

    So-net は 「STARTTLS : 使用します」になっていますね。



    桐のヘルプでは
    ------------------------------------------------------------
    SSL = しない|する
    メールサーバとの通信でSSL/TLSを使用するか指定します。
    STARTTLSには対応していません。
    ------------------------------------------------------------

    と、なっていますね。


    ただ、So-net の説明で、古いバージョンで STARTTLS の
    設定の無い Outlook の設定は「TLS」 になっていますね。
    STARTTLS の設定できるバージョンの指定値は「STARTTLS」

    桐も SSL を有効にしてどうなるかですね。


引用返信 [メール受信/OFF] 削除キー/
■11318 / inTopicNo.16)  Re[5]: 桐V10メール送信エラー
□投稿者/ ONnoji -(2018/07/07(Sat) 11:20:36)
    2018/07/07(Sat) 11:23:41 編集(投稿者)
    2018/07/07(Sat) 11:21:03 編集(投稿者)

    > エラーコード -12(SMTP認証に失敗した)が字面通りだとしたら認証して
    > 貰うシカケが他にあるのでしょうかネ・・・
    > 一方、V9はOKだけどV10はダメ!・・・これも不思議な現象です。

    > 「V10で送信できない」問題は解決していません。
    > 尚、ポート番号はPOP=995 SMTP=587 と設定されていました。

    まず、[メール受信]と[メール送信]は別々の事なので分けて考えたほうがよいですよ。

    ※昔は[メール送信]でPOP before SMTP を使っていましたが、今時はどのプロバイダも使っていません。
    ※なので、現在は別々に考えて差し支えありません。

    いくつか要点を書きます。

    ・[メール受信]の事は考えない ※もちろんメール受信が正常に行われていればですが
    ・[メール送信]のテストだけする。
    →SMTP=587 等を確認する

    以下はすべて可能性です。

    ・ウィルス対策ソフトが桐10の[メール送信]の邪魔(というよりもブロック)をしている可能性があります。
    →ウィルス対策ソフトを一時的に停止するして[メール送信]出来るか否か確認する
    →ウィルス対策ソフトのリアルタイムスキャンの対象から桐10を除外する

    ・桐V10が最新のビルドになっていない可能性があります。
    →桐V10を最新のビルドにアップデートする


    <老婆心ながら>

    私は次のような経験をしたことがあります。

    桐9-2012の[ファイル複写]コマンドを使って、ハードディスクのファイルを DVD-RW へ書き込みするフォームがありました。
    担当者が、毎月1回づつ使い続けていましたが、約1年後に[ファイル複写]コマンドを実行するとエラーになって実行できなくなりました。
    担当者は念のために、Windowsエクスプローラでハードディスクのファイルを DVD-RW へドロップしたところ、何の問題もなくファイルを複写できました。
    この担当者は、WindowsでOKなのに、桐9-2012でNGなのは不思議だと考えました。
    なぜならば、Windowsで出来ることが、なぜ桐9-2012で出来ないのか?、そう思ったのです。

    私はすぐに思いついたのですが、この答えは実に簡単なことでした。
    1年間使っていた DVD-RW を新品の DVD-RW に交換したら、桐9-2012でも問題なくファイルが複写できるようになりました。
    ※担当者にはその理由がわからなかったようですが、対処方法は覚えたようです。

    このように、えっこんな事!、と思いも寄らないことが原因の場合もあります。
    今回のケースも同じです。
    すぐに原因が見つからない。
    ましてや、桐9でOKなのに、桐10でNGとなればなおさらです。

    しかし、これは不思議と表現する対象ではありません。※不思議は幽霊や心霊の世界です。

    確かに、桐9でOKなのに、桐10でNGですが、これは単なる事実です。
    この場合、いつまでも桐9と比べていても何も改善しません。※不思議不思議と連呼していても何の解決になりません。
    一般的には、正常に動作しているソフトウェアと、トラブルが発生しているソフトウェアを比べることには意味がありません。
    そうではなくて、トラブルが発生しているソフトウェアにだけ注目して、いろいろな可能性を試してみるのが近道です。
    従って、可能性を列挙して、その可能性を1個ずつ試して、消去法でトラブル解消へ向かうのが最善の方法ですよ。

    貴殿があまりに不思議がられるので、老婆心ながらお節介なことを書かせていただきました。m(__)m


引用返信 [メール受信/OFF] 削除キー/
■11317 / inTopicNo.17)  Re[6]: 桐V10メール送信エラー
□投稿者/ ONnoji -(2018/07/07(Sat) 09:34:32)
    2018/07/07(Sat) 09:47:12 編集(投稿者)

    >>SSL = しない|する
    >>の設定。
    >
    > メール設定の構文に SSL=  のパラメータの記述がありません。

    > 桐のSSL対応
    > https://www.kthree.co.jp/kihelp/index.html?page=cmd/bas/v9update&type=html
    >
    > 桐10(ビルド#2204)

    横レスで失礼。m(__)m

    老婆心ながら、

    hidetakeさんが指摘されているように、同じ桐10 でも ビルド#2204 以降でなければ、

    SSL = しない|する パラメータは使えませんよ。

    もしも、現在使用中の桐10が ビルド#2204 よりも若いビルド番号の場合には、

    まず先に桐10をアップデートする必要がありますのでご注意ください。

    添付画像は当該webページのキャプチャーです。


762×373 => 250×122

1530923672.jpg
/52KB
引用返信 [メール受信/OFF] 削除キー/
■11316 / inTopicNo.18)  Re[5]: 桐V10メール送信エラー
□投稿者/ hidetake -(2018/07/07(Sat) 07:24:57)
    > メール設定・・・"mail.so-net.ne.jp:587" と指定しています。

    通常、サブミッションポートで

    ■SMTP
     SMTP Port 587 暗号化無し
     SMTPS Port 465 暗号化あり (SSL)

    ■POP3
     POP3 Port 110 暗号化無し
     POP3S Port 995 暗号化あり (SSL)

    です。

    > POP=995 SMTP=587

    この設定では、
    POP は暗号化ありで
    SMTP は暗号化無しで

    SSL無しなら
    POP は 110 がふつうです。


    この設定で桐9 でメールできるのかな!?



    桐のSSL対応
    https://www.kthree.co.jp/kihelp/index.html?page=cmd/bas/v9update&type=html

    桐10(ビルド#2204)

引用返信 [メール受信/OFF] 削除キー/
■11315 / inTopicNo.19)  Re[4]: 桐V10メール送信エラー
□投稿者/ かなや -(2018/07/07(Sat) 02:18:29)
    No11313に返信(hidetakeさんの記事)
    hidetakeさん ありがとうございました。
    >
    > 桐9 と 桐10 では、メールサーバとの通信で、
    > 桐9 は、暗号化無し(SSL/TLSは未対応)
    > 桐10 は、暗号化通信(SSL)にも対応した。

    メール設定についてのヘルプには以下の記述があって
    これは桐9,10共に同じ文言でした。
    ■ノート
    SMTPサーバに対するSSL接続ならびにTLS接続には対応していません。


    > ポートを確認した方が良いのでは無いですか!?

    メール設定・・・"mail.so-net.ne.jp:587" と指定しています。


    > SSL = しない|する
    > の設定。

    メール設定の構文に SSL=  のパラメータの記述がありません。

    もう少し調べて見ます。ありがとうございました。
引用返信 [メール受信/OFF] 削除キー/
■11314 / inTopicNo.20)  Re[4]: 桐V10メール送信エラー
□投稿者/ かなや -(2018/07/07(Sat) 01:26:59)
    ONnojiさん ありがとうございました。


    > 「引用文は、最小限に、お願いいたします」 By 掲示板管理人 添付画像を参照のこと

    折角詳細な調査結果をお知らせ戴いた物を無下に削除するのも失礼との
    思いからつい、引用してしまいました。申し訳ございません。

    >
    > ↑上を読む限り解決したのか否かサッパリワカリマセン。
    >
    > 現状でも、V10はダメなのでしょうか?
    >
    > それとも、V10で送信できるようになったのでしょうか??
    >
    >
    拙い表現で申し訳ございません。

    「V10で送信できない」問題は解決していません。

    尚、ポート番号はPOP=995 SMTP=587 と設定されていました。

    もう少し調べて見ます。

    ありがとうございました。
引用返信 [メール受信/OFF] 削除キー/

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