□投稿者/ 三国陸 -(2013/02/03(Sun) 09:24:10)
| 初歩的な質問で恥ずかしいのですが、ご協力お願いします。
無人で稼動している状態で時々異常終了しています。原因を探る方法をご教授願います。
【環境】
Windows7 桐v9-2012 タッチモニターでキーボード・マウスはなし。
室内設置で、第三者の案内用として、早朝より深夜までほぼ無人の状態で稼動しています。一日、150回〜250回、100人〜200人が操作します。
フォームは、ほとんどが編集対照表のない一括処理で、メインメニューからモーダルフォームで必要な画面を表示しています。すべてのフォームにタイマーを設定して、所定の時間操作がない場合、メインメニューに戻るようにしています。
このような環境で稼動していますが、時々、異常終了します。もちろん、すべての一括処理に「エラー処理（onerror）」のコマンドを入れて、記録するようにしてありますが、どうも致命的なエラーのようで、onerrorでは拾うことができません。画面にはメッセージが表示されているものと思いますが、ほとんどの人は、エラーメッセージにタッチして消しているようで、気が付いたときはデスクトップ画面になっています。
テスト環境では、全く問題が発生しません。もちろん、PCの入れ替え、メモリーのチェックなども行い、問題がありませんでした。異常終了の発生時間もまちまちで、一括処理もその都度変わります。
このような状態で、異常終了の原因を探る方法があったらお知らせ願います。
それから、このシステムは、当方が在職中に作ったもので、今は定年退職の身でして、このシステムを近くで常時見守る人がいない状態です。プログラムの更新などはdropboxを使って自宅から行っています。
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